4000-5500 元/月

售前/售后服务

售后客服专员

1-2年 · 中专以上学历 · 招1人

海口美兰海鲜大世界西门圆通快递对面

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！ 查看详情

举报

职位描述

岗位职责：
1、工单处理，根据客户诉求寻求处理方案，安抚客户情绪，审核推动网点并有效处理问题；
2、接听客户来电业务咨询、投诉等问题，为客户提供优质服务
3、出港件的跟进
4、配合上级工作，协助和配合上级开展客服部其他工作。
5、中通进出港、韵达出港件跟进
岗位要求：
1、沟通表达能力和逻辑思维能力强；
2、熟悉电脑基本操作
3、教育水平：中专高中及以上学历，所学专业不限
4、普通话标准、有较强理解能力语言、文字表达能力；
5、熟悉（EXCEL、WORD、PPT）及电脑操作；
6、个人品质：诚信、公平公正、有责任心。
待遇:
方式一：底薪3000+上级评定1000+绩效考核=到手5500左右
方式二：底薪+绩效（试用期个月3000-3200第二个月3200-3500转正后3800-4000扣除社保部分到手大概3300-3500。）
上班时间:8：40-18:00（忙完自己工作可下班）月假4天
工作位置：新埠岛

公司介绍

海南极兔供应链有限公司海口海甸岛营业部,成立日期:2020年03月16日,创建于海口市,经营范围:供应链管理服务，装卸搬运，通用仓储，物料的销售。（一般经营项目自主经营，许可经营项目凭相关许可证或者批准文件经营）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）,企业注册地址:海南省海口市美兰区白沙门上村8号;诚挚邀请您的加入！